配送と返品について

送料について

・全国一律1,000円(沖縄・離党除く)

発送について

・ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。

・銀行振込の場合はご入金後の発送となりますので、ご入金の日程を検討の上ご記入ください。

返品について

・商品の品質には万全を期しておりますが、不良・破損・誤納品などがございましたら、5日以内にお知らせ下さい。すぐに返金(在庫があれば同じものと交換)させていただきます。
・諸費用(送料)は全て当店で負担致します。
・商品到着後5日以降の交換・返品には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

・下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねますのでご了承くださいませ。

 -ご連絡なしに商品を返送された場合の返品・交換
 -お届けから5日以上経過した商品
 -お客様が一度ご使用になられた商品
 -お客様の都合によるキャンセル・返品・交換

返品の流れ

・お客様よりご連絡を頂き、対象の商品が届き次第、一週間以内に銀行振込みにてご返金させていただきます。
・お名前/電話番号/商品/カラー/サイズ/返金先振込口座をお知らせください。

・返品・交換、その他ご不明点などございましたら、以下よりご連絡をお願いいたします。

お問合せはこちらのメールフォーム又は cocochi.life@gmail.com へ直接お送りください。
※一週間以内に返信がない場合は、お手数ですがもう一度ご送信お願い致します。

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